Chiêu thức Marketing khôn ngoan của TGDĐ
Khi mới ra đời, Thế giới di động không đủ khả năng rót cả trăm tỷ đồng cho một chiến lược Marketing ‘dội bom’ như Điện máy Xanh mới đây. Và ông Nguyễn Đức Tài đã nghĩ ra một chiêu thức Marketing khôn ngoan: Vào Lễ tình nhân, khi người buôn hoa cố kiếm lời trên tình yêu đôi lứa thì Thế giới Di động làm ngược lại – tặng hoa free cho đôi lứa yêu nhau…
Đi nhiều nơi chia sẻ về những cái đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp tỷ đô, ông Nguyễn Đức Tài – Chủ tịch HĐQT kiêm CEO CTCP Đầu tư Thế giới Di động – cho biết: Không phải đợi đến khi trở thành doanh nghiệp 2 tỷ USD, mà ngay cả khi chỉ là doanh nghiệp 2 tỷ đồng, Thế giới Di động đã áp dụng rất nhiều sáng tạo đổi mới trong cách thức hoạt động của mình.
Ông Nguyễn Đức Tài – Chủ tịch HĐQT kiêm CEO CTCP Đầu tư Thế giới Di động.
Để nói về những đổi mới sáng tạo khi năng lực tài chính còn hạn hẹp, dĩ nhiên chỉ có thể ở mức “nhỏ nhỏ”. Nó thường mang tính tức thời, dựa vào thời điểm chứ không thể mang tính chiến lược dài hạn. Một trong những nét sáng tạo “nhỏ nhỏ” mà ông Tài đề cập đến là chiến lược Marketing đầu tiên của Thế giới Di động – với chi phí chỉ bằng 1/10.000 nhưng hiệu quả không thua kém gì chiến dịch dội bom Điện Máy Xanh hiện tại.
“Tôi nhớ vào những năm 2004 – 2005, khi chúng tôi mới ra đời, tiền đâu mà đổ trăm tỷ làm thương hiệu như Điện máy Xanh đợt vừa rồi? Vốn có 2 tỷ đồng lấy đâu ra 100 tỷ để làm thương hiệu?”, ông Tài chia sẻ.
Thế giới Di động được thành lập vào tháng 3/2004. Lĩnh vực hoạt động chính của TGDĐ là mua bán, sửa chữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số và các lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử.
Đến tháng 10/2004, công ty chuyển đổi mô hình kinh doanh, đầu tư vào một cửa hàng bán lẻ lớn trên đường Nguyễn Đình Chiểu. Với một cửa hàng duy nhất lúc đó, bài toán cấp thiết không phải là “đi toàn quốc”. Mà là, phải làm thế nào để khách hàng biết được “có một cửa hàng bán điện thoại đàng hoàng, tử tế nằm ở vị trí này”.
Chiêu thức Marketing khôn ngoan ngốn chưa đến 10 triệu đồng
Nếu như cuối năm 2016, Thế giới Di động hàng trăm tỷ đồng để “dội bom” quảng cáo liên tục nhằm PR cho chuỗi cửa hàng Điện máy Xanh gây xáo động dư luận, thì Thế giới Di động của năm 2005 cũng có chiêu Marketing ấn tượng không kém với chi phí chỉ bằng 1/10.000.
Ngày 14/2/2005 là Lễ tình nhân. Thường vào ngày lễ này, dân buôn từ nhỏ đến lớn sẽ đổ xô đi mua hoa hồng rồi bán đắt lên để kiếm lời.
Thế giới Di động làm việc ngược lại.
Trước Lễ tình nhân 1 tuần, TGDĐ thuê một xe tải ra Đà Lạt đặt hàng, mua đầy một xe tải hoa hồng, chở về Sài Gòn. Vào Lễ tình nhân 14/2, những bạn nam đã đăng ký trước với tên tuổi, CMND trên website của Thế giới Di động khi đến cửa hàng Nguyễn Đình Chiểu sẽ nhận những bông hoa được gói ghém cẩn thận để đem tặng người mình yêu.
“Trong khi chiến lược mới đây tốn 100 tỷ đồng, chiến lược ngày đó khi cộng cả tiền thuê xe lẫn tiền mua hoa tốn không đến 10 triệu đồng, nhưng tác động vô cùng khủng khiếp”.
“Bởi vào ngày mọi người cố kiếm lời lên tình yêu đôi lứa, chúng tôi làm điều ngược lại là cho đi. Sau đó, Thế giới Di động rất nổi tiếng trong giới sinh viên”, ông Tài kể.
Ông Tài cũng gửi lời nhắn nhủ: Dù là doanh nghiệp nhỏ, chúng ta vẫn có những cách làm sáng tạo, không tốn kém nhưng hiệu quả.
“Ở đâu cũng có chỗ cho sáng tạo. Đừng viện cớ không có tiền, có thể bạn lười suy nghĩ, lười làm thì có! Nhất là với lập luận Ông kia có trăm tỷ mới làm được, tôi không có đồng nào thì khỏi làm – đó là cái bẫy rất dễ để mình làm biếng, tự hài lòng với những cái mình đang có và không muốn làm gì mới hơn”, ông Tài khuyên nhủ.